SAP Public Cloud, SAP Private Cloud, or HANA Enterprise Cloud?

Pour les fournisseurs de logiciel ERP (planification des ressources d’entreprise) comme SAP, la création d’une stratégie globale qui est compréhensible par les acheteurs est un défi majeur. SAP inclut une gamme immense des milieux individuellement personnalisés.  Beaucoup d’entre eux ont des tas de technologies de  SAP et logiciels tiers  liés à la nouvelle logique d’affaires et le code personnalisé pour accueillir les rôles d’affaires qui sont différents de ceux que leurs concurrents utilisent. Il y a quelques choix à faire dans ce sens : « Business Suite » ou S/4HANA ? Fiori ou Changement d’écran ? SAP Public ou SAP Cloud privé ? Et la liste continue.

 

Comment aider pour saisir la signification de toutes ces options ? Comment créer des voies compréhensibles et clairement marquées pour diriger les entreprises d’une série entière d’industries et dimensions vers les services adéquats ? Répondre à ces questions a été la priorité majeure de la stratégie SAP cloud dès le service à plusieurs niveaux du Cloud HANA Enterprise au modèle de livraison innovateur de Cloud Public S/4HANA. Tous ce que vous devez savoir est présenté ci-dessous.

 

SAP HANA : Qu’est-ce que vous voulez dire par « Cloud » ?

Nous devons commencer par des renseignements sur le fond pour nous assurer que nous sommes sur la même longueur d’onde. HANA est le nom général pour RDBMS en mémoire de SAP. SAP HANA peut être hébergé de plusieurs façons. Les compagnies peuvent le héberger sur site ou en utilisant un fournisseur d’hébergement de cloud public comme AWS ou Azure.

 

Alternativement, ils peuvent l’héberger dans un cloud privé ou un cloud hybride personnalisé. Par exemple, une compagnie peut décider à héberger la production SAP dans le cloud privé de Symmetry, héberger des milieux de développement et d’essais sur un cloud public et stocker   des données à faible latence sur place.

 

Néanmoins, le cloud public a un autre sens en dehors de la stratégie d’hébergement : le Logiciel comme cloud Service (SaaS). En SaaS, le fournisseur fournit une utilité standard à des locataires multiples dont les données sont hébergées dans le même cloud. Ceci est utilisé parce qu’il est très efficient, à bas prix et extensible — le fournisseur peut apporter plus d’éléments informatiques et cloner de nouveaux cas à tout moment quand la demande augmente  — bien que cela peut avoir certains inconvénients que nous couvrirons dans un instant.

 

Comme SAP a raffiné sa stratégie cloud, cette terminologie chevauchante  a semé la confusion parmi certains locataires. Historiquement, un « SAP S/4HANA Cloud » signifiait simplement un milieu S/4HANA normal hébergé dans le cloud. Mais comme SAP a développé des offres SaaS, ils ont commencé à utiliser le terme « cloud public » dans le sens SaaS.

 

Cloud Public SAP S/4HANA

SAP a commencé à étaler  une nouvelle série de suites ERP — le Cloud public SAP S/4HANA. Ce cloud est composé d’une gamme des offres spécifiques à l’industrie dans des domaines comme la fabrication, les services professionnels et les services financières, distribuées par SAP dans un modèle SaaS.

 

SAP a positionné ces services comme une extension de leur ligne S/4HANA et il est ainsi difficile de voir les différences. Le SAP Cloud Public offre une fonctionnalité similaire à HANA et une gamme d’intégrations avec les produits SAP comme « SuccessFactors Employee Central » et le réseau Ariba.

 

SAP inclut aussi des caractéristiques avancées comme analyse prédictive et apprentissage automatique. Leur langage peut parfois indiquer que la seule différence entre SAP Cloud Public et autres variétés de S/4HANA est le lieu où le cloud est hébergé.

 

En réalité, ils sont des produits très différents. Le Cloud public SAP S/4HANA est une solution pour les SMB qui n’ont pas besoin de beaucoup de personnalisation. Parce qu’il s’agit d’un SaaS, il n’est pas cher et ne demande pas les frais informatiques d’autres produits HANA. Les clients bénéficient aussi du fait que SAP déroule des tâches d’entretien et gouvernance comme application des patchs et des actualisations ou chasse des vulnérabilités.

 

Mais le Cloud public SAP S/4HANA est aussi limité de plusieurs façons. Il est compatible uniquement avec l’application entièrement nouvelle ce qui signifie que vous n’arriverez pas là avec une mise à jour — et vous devez recommencer dans un nouveau milieu. Il n’est pas disponible pour tous les pays et les langues tel comme la version S/4 sur place l’est.

 

En outre, vous ne pouvez l’héberger dans un milieu privé ou hybride et vous devez vous connecter en utilisant l’internet public au lieu de, par exemple, créer une connexion internet à haute vitesse directement dans votre centre de données. Et il y a plein de choses que vous devez laisser derrière, comme logiciel tiers sans soutien, code personnalisé et processus d’affaires hautement optimisés.

 

Chaque solution a des bénéfices et des désavantages, les bénéfices du Cloud public SAP S/4HANA dépassent de loin les désavantages. Si vous cherchez une solution ERP immédiatement disponible et vous n’avez pas besoin de personnalisation, c’est un excellent choix (et il a l’interface primé SAP Fiori, une analyse puissante et d’autres caractéristiques qui attirent les compagnes vers HANA). Pour beaucoup de compagnies, il ne remplace pas les offres traditionnelles SAP HANA.

 

Le Cloud SAP HANA Enterprise — Option privée

Le Cloud SAP HANA Enterprise (HEC) représente la version supérieure du service S/4HANA en deux niveaux. Le niveau intermédiaire, nommé l’option privé Cloud S/4HANA, est une tentative d’offrir aux compagnies beaucoup de flexibilité d’HANA dans un cloud privé SAP standardisé. Chaque locataire a ses clouds privés virtuels dédiés qui peuvent être hébergés dans n’importe quelle langue, pays ou région nécessaire. Ils ont la gamme entière de la fonctionnalité HANA et partagent la responsabilité pour gouvernance avec le vendeur, tel comme dans un milieu standard S/4HANA.

 

Néanmoins, l’Option privée a quelques limites. La plus grande limite est l’absence de la migration de type friche industrielle. Comme les utilisateurs du Cloud public SAP, les locataires de l’Option privée doivent construire un nouveau milieu à partir de zéro. Les modifications de logiciel, tel comme la modification du code personnalisé, ne sont pas permises.

 

L’étage supérieur, le Cloud Hana Enterprise personnalisé, ajoute ces options, tout en donnant aux entreprises la capacité de migrer leurs milieux existants et modifier leur solution S/4HANA comment ils le jugent utile. Le grand désavantage de cet étage supérieur de services est le prix. Comme une solution administrée par SAP et qui peut être personnalisé entièrement, elle sera généralement uniquement une option pour les compagnies qui ont un chiffre d’affaires annuel d’au moins à peu près 1 milliard dollars américains.

 

La plateforme SAP Cloud

La plateforme SAP Cloud  n’est pas vraiment une offre ERP de la même manière, mais vous ne pouvez comprendre le milieu entier cloud SAP sans elle. Comme le nom l’indique, c’est une plateforme comme offre de service conçue autour du développement SAP. Pour les locataires HANA, elle peut fournir des instruments de valeur pour développer et personnaliser leurs milieux ou ajouter un lien supplémentaire — par exemple, vers les dispositifs IoT. Cela peut être un instrument excellent pour obtenir plus de valeur d’HANA.

 

La plateforme SAP Cloud peut aussi jouer un rôle essentiel dans la migration et peut s’actualiser seule, par exemple, en étendant les capacités des applications héritées dans le cloud. Elle peut être utile par soi-même, en permettant aux développeurs de construire des applications sans investir dans un milieu HANA.

 

Cloud privé SAP HANA tiers

L’offre SAP à trois niveaux fait du très bon travail en montrant à chaque client la propre route vers le cloud HANA. Il y a une solution de niveau d’entrée de souche cloud pour les SMB, une option hautement personnalisée pour les géants et une offre de niveau intermédiaire pour les compagnies qui ont besoin d’une personnalisation limitée. Mais en réalité, ces niveaux sont seulement une partie d’une communauté SAP animée, peuplée par une application de tierce partie hébergeant des fournisseurs, des VAR, des intégrateurs de cloud et d’autres fournisseurs.

 

Avec les choix différents du milieu technologique SAP, il est difficile à savoir quoi l’on doit chercher. Si vous avez des besoins technologiques, de sécurité ou de conformité de niche, vous pouvez utiliser ceux-ci pour éliminer quelques fournisseurs. Par exemple, si vous essayez de déplacer IBM iSeries sur site vers le cloud, vous devez trouver un fournisseur qui peut héberger un milieu cloud IBM iSeries.

 

Autrement, vous devez faire appel à des spécialistes externes que vous connaissez et parcourir une étape supplémentaire de transformation de votre migration HANA. De façon similaire, si vous êtes une industrie comme sciences de la vie ou pharmaceutiques, vous avez besoin de quelqu’un avec une expérience de conformité 21 CFR Partie 11.

 

Ne le croyez pas juste sur parole — faites votre fournisseur vous le prouver. Demandez beaucoup de questions, étudiez les études de cas et parlez à certains de leurs clients. Un bon consultant devrait être heureux à répondre à vos questions et doit avoir aussi des questions à adresser pendant la réunion. Suivez votre instinct. S’ils vous rassurent très rapidement et ne répondent pas vraiment à vos questions, cherchez un autre fournisseur.

 

Si vous êtes dans le stade précoce de la planification de votre migration cloud SAP, c’est bien d’être flexible. Certains clients viennent chercher du soutien pour migration en vue d’actualiser leur milieu sur site, et puis ils décident à se déplacer vers un cloud administré au lieu d’évaluer les options. Dans d’autre cas, nous pouvons recommander de petites modifications pour leur grille horaire proposée de migration pour minimiser l’interruption ou soutenir plus efficacement une libération.

 

New England Biolabs est un bel exemple pour cela. Ils été en train de lancer un service IOT innovateur — « NEBnow Freezer Program » — et SAP ECC 6.0 manquait des certaines fonctions essentielles de planification de la production, établissement des coûts des produits et eProcurement. Initialement, leur plan était d’actualiser directement à S/4HANA, mais leur grille horaire initiale aurait retardé la planification de la production. Nous avons coopéré avec eux pour planifier une migration rapide vers Suite sur HANA, avec un mouvement ultérieur vers S/4HANA. Cela a soutenu efficacement leur date de lancement et leurs besoins informatiques en cours.

 

Choisir un partenaire technique qui fournit de l’hébergement pour votre migration est une bonne idée, même si vous planifiez à héberger votre propre milieu. Ils offriront ainsi plus d’options, mais aussi ils vaudraient prendre plus de soins pour s’assurer que la migration se passe bien. En qualité de fournisseur SAP certifié avec des compétences en migration, hébergement et fonctionnement du SAP, nous désirons que vous restiez notre client et nous voulons minimiser notre prochaine charge de travail en cas que vous restiez notre client. Cela signifie que nous déployons beaucoup d’efforts pour vous assurer que votre cloud HANA est livré à temps et il est parfaitement calibré pour éviter les possibles obstacles.

 

En revanche, les compagnies qui profitent principalement de la migration elle-même ont un intérêt financier à la réaliser et à passer à un autre client. Mais pour des fournisseurs comme nous, dont les revenus sont générés principalement par les services administrés et d’hébergement, bien faire les choses dès la première fois est une priorité.

 

Hébergement de cloud et votre stratégie de services administrés

Vos options d’hébergement de cloud limitent votre stratégie de soutien SAP moins qu’avant. Il n’est plus nécessaire de garder un portfolio de fournisseurs différents pour administrer votre AWS, cloud privé et facilités sur site — un bon fournisseur peut être un intégrateur de cloud, un administrateur SAP de base, chef de sécurité et officier de conformité à la fois.

 

Néanmoins, cela ne s’applique nécessairement aux services de cloud SAP ou à d’autres fournisseurs spécialisés. Le Cloud public SAP limite vos choix pour son propre cloud. Pour l’Option privée en HEC, vous pourriez avoir une capacité limitée d’intégrer des applications hébergées sur d’autres clouds, rendant difficile le design d’un milieu SAP hybride incorporant des ressources sur site et cloud dans un seul paysage.

 

Même quand un milieu multi-cloud est disponible, des échanges existeront quand même. Un milieu multi-cloud tend à être plus exigeant dans des domaines comme intégration, conformité et suivi des défis, ce qui peut réduire ses bénéfices globales.

 

Vous devez aussi vous confronter avec des limitations spécifiques au cloud. Généralement, les grandes fournisseurs de cloud n’ont pas la même perspective sur l’état de leur hardware comme fournisseur de cloud privé comme l’ait Symmetry. Ceci peut faire plus difficile de repérer et corriger les problèmes de performance dans le cloud public puisque vous ne voyez pas ce qui se passe au niveau du hardware.

 

Les SLA diffère aussi entre le cloud public et privé. Les fournisseurs de cloud public peuvent garantir une très haute disponibilité, mais dans la plupart de cas ils ne peuvent pas garantir la performance tandis que les fournisseurs de cloud privé d’entreprise peuvent garantir les deux.

 

Aucun de ces facteurs signifie que SAP sur cloud public est par essence mauvais, mais ils peuvent faire pencher la balance pour certains cas d’utilisation. Des parties de votre paysage qui nécessitent de la performance cohérente ou de la latence faible sont probablement mieux adéquats soit pour un cloud privé, soit un paysage sur site.

 

Néanmoins, comme les services de cloud deviennent plus puissants, une stratégie multi-cloud est de moins en moins nécessaire. Le Cloud privé de prochaine génération  a l’évolutivité et l’automation qui ont traditionnellement attiré les gens vers le cloud public avec les bénéfices de sécurité et de conformité du cloud privé et le cloud public est devenu régulièrement plus fiable. Il y aura toujours des situations que vous auriez besoin de types différents de clouds— par exemple, la Plateforme HANA Cloud comme plateforme de développement et HEC pour hébergement— mais le nombre des cas d’utilisation qui demande des fournisseurs multiples d’hébergement diminue rapidement.

 

Faites le premier pas vers le Cloud SAP HANA

SAP HANA est une gamme compliquée de produits et de services et quoi est adéquat pour une compagnie pourrait ne pas l’être pour une autre. Si vous cherchez pour une migration entière et un fournisseur des services administrés ou si vous voulez seulement quelqu’un vous aider à faire un brainstorming de votre migration,  nous voudrions vous aider à planifier votre voyage vers le cloud HANA.