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Optimale Nutzung von SAP.

Wenn Sie nach einer stabilen, hochleistungsfähigen SAP-Umgebung suchen, ist Symmetry die erste Adresse. Seit unserer Gründung im Jahr 1996 haben wir uns zu einem der größten US-Unternehmen in der Unterstützung für SAP Basis entwickelt. Mit unseren SAP-zertifizierten Mitarbeitern und unserem Rund-um-die-Uhr-Support erreicht Symmetry bei den SAP-Kunden eine Kundenzufriedenheit von 96 % – das ist branchenweiter Rekord. Darüber hinaus sorgt unser spezieller Ansatz mit Remote Managed Services für schnellen, kostengünstigen Support.

Symmetry bietet Ihnen verschiedene Modelle zum Outsourcing von SAP-Support, vom kurzfristigen Einsatz nach Feierabend oder während des Urlaubs Ihrer Mitarbeiter bis hin zum vollständigen SAP Basis-Support einschließlich Administration. Ihr Symmetry-Team analysiert Ihre Geschäftsanforderungen und erstellt einen umfassenden Überblick über Ihre SAP-Umgebung, um eine reibungslose Zusammenarbeit zu gewährleisten.

Wir haben bereits eine Vielzahl an Projekten mit Upgrades und Implementierungen durchgeführt und insgesamt über 1.500 SAP-Umgebungen optimiert. Unsere hochmodernen Monitoring-Tools und unsere kundenspezifische Berichterstattung ermöglichen Ihnen die Hochverfügbarkeit Ihrer Systeme. Darüber hinaus können Sie Ihren Berater im Falle eines Falles rund um die Uhr erreichen.

Vollständiges Outsourcing der SAP Basis Support-Administration:

  • OS-, DB- und Anwendungs-Administration
  • Rund-um-die-Uhr-Support für Produktionssysteme
  • Monitoring und Alarmmeldungen automatisiert und rund um die Uhr
  • Beraterteam und Kundendienstleiter mit Sitz in den USA
  • Flexible Servicelevel
    • Support für die gesamte Umgebung oder auch nur eine Landschaft
    • Kundenspezifische Berichterstattung
    • Aufstockung Ihres Personals durch Symmetry für größere Wartungsarbeiten

Was Sie von Symmetry erwarten dürfen:

  • Rund um die Uhr Zugang zum größten Team von technischen SAP-Experten in den USA
  • Kostengünstiger Support zum Festpreis ohne Offshore-Personal
  • Hochmoderne Tools und versiertes Personal