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Public Cloud

Los responsables empresariales de TI están preocupados por la capacidad para gestionar y configurar SAP en AWS, Azure y otras nubes públicas

Por: Jay Graboff, director de producto en la nube

Aunque hay un abrumador consenso respecto a que las nubes públicas están preparadas para soportar aplicaciones críticas, hay una desconexión creciente sobre si las empresas, y por extensión sus proveedores de nubes públicas o asesores de migración, tienen las capacidades adecuadas para la gestión de aplicaciones que permitan migraciones efectivas y un posterior soporte a la producción.

Tradicionalmente, las empresas se han mostrado reacias a trasladar sus aplicaciones críticas a la nube pública, ya que cualquier interrupción en la disponibilidad de la aplicación tendrá efectos negativos sobre la empresa. Esta reticencia se debe a la preocupación por la fiabilidad de la infraestructura de la nube pública, y también a la escasez de expertos especializados que son necesarios para gestionar aplicaciones críticas en la nube. Este tipo de aplicaciones son claramente complejas y volubles, y a menudo usan códigos personalizados y requieren importantes cantidades de experiencia «tribal» para garantizar que se ejecuten adecuadamente y proporcionen un valor aceptable a la empresa.

Encuesta sobre la nube pública

Para conocer mejor los retos de la migración de estas aplicaciones a la nube pública, Symmetry ha encuestado a 118 responsables empresariales del sector de TI de medianas y grandes empresas sobre el estado de las aplicaciones críticas, incluida SAP y otros programas de planificación de recursos empresariales (PRE), implementados en AWS, Azure y otras nubes públicas. La encuesta incluye organizaciones que representan a varios sectores y poseen unos ingresos que oscilan entre los 50 y 1.000 millones de dólares, y los encuestados se eligieron por el alcance de sus operaciones de TI, especialmente en lo relativo a la implementación, gestión y mantenimiento de aplicaciones empresariales críticas.

La encuesta realizada, llamada The State of Mission-Critical Applications in the Public Cloud (La situación de las aplicaciones críticas en la nube pública), revela que las preocupaciones relativas a la infraestructura ya no son un obstáculo importante para la migración de aplicaciones críticas a la nube pública. Sin embargo, las preocupaciones por la gestión de la aplicación siguen siendo un problema de primer orden. Entre las conclusiones del informe se incluyen las siguientes:

  • La nube pública está preparada para las aplicaciones críticas: más del 80 % de los encuestados señalan que AWS, Azure y otras nubes públicas son entornos adecuados para aplicaciones críticas como SAP, así como para otro tipo de software PRE.
  • La seguridad, el rendimiento y la gestión son factores clave: aunque los encuestados ven la nube pública preparada para las aplicaciones que son la base de sus empresas, sus tres principales preocupaciones sobre la nube pública son la seguridad (un 59 %), el rendimiento y la latencia (un 52 %) y la complejidad de la gestión (un 40 %).
  • Falta de capacidad del personal: aunque los encuestados se mostraron optimistas sobre el uso de la nube pública, el 42 % no cree que sus empleados dispongan de la capacidad necesaria para implementar, ajustar y gestionar adecuadamente las aplicaciones críticas en la nube pública, lo que sitúa la complejidad de la gestión como principal preocupación.
  • Migración de la carga de trabajo fuera de las instalaciones: casi la misma cantidad de encuestados cree que toda la carga de trabajo se migrará a las nubes pública y privada (un 41 %) o que toda la carga de trabajo se migrará a las nubes públicas (un 40 %).

El informe destaca la necesidad de adoptar un enfoque holístico para la infraestructura y la gestión de aplicaciones a la hora de considerar la nube pública. Más allá de las nuevas y distintas capacidades técnicas necesarias para ejecutar HANA de SAP y S/4HANA en la nube pública, los acuerdos sobre el nivel de los servicios también deben llegar más allá de la infraestructura, de forma que incluyan métricas de aplicaciones concretas, como la disponibilidad de la aplicación de SAP y los tiempos de respuesta de la aplicación de SAP.

Debido al elevado coste de los requisitos de actualización del hardware de HANA y S/4HANA de SAP, cada vez son más las empresas que se plantean migrar SAP a la nube pública. Este punto de inflexión del mercado ha puesto de relieve los problemas en la gestión de aplicaciones, ya que las empresas están viendo la desconexión entre la ejecución y la gestión de sus entornos SAP personalizados en sus instalaciones y están trasladando sus entornos a la nube pública, que solo proporciona acuerdos de nivel de servicio para el rendimiento de la infraestructura.

¿Dispone de la capacidad adecuada en su equipo para gestionar SAP en la nube pública? Descargue una copia gratuita del informe sobre la encuesta de la nube pública para más información.