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SAP GRC Access ControlsLes changements constants pèsent sur la GRC et les opérations d’entreprise

Les entreprises actuelles sont en constante évolution. L’époque des environnements statiques évoluant lentement est révolue. L’économie numérique exige des entreprises qu’elles se transforment rapidement, ne serait-ce que pour rester dans la course, sans même parler d’en prendre la tête. Cette transformation implique une rotation du personnel, de nouveaux modèles économiques, une expansion des opérations et une multiplication des règlementations dans des domaines tels que la protection des données et de la vie privée. Le changement constant accroît la pression qui pèse sur les entreprises, exigeant qu’elles s’assurent de la sécurité et de la conformité de leurs systèmes SAP. Les contrôles d’accès et de processus doivent donc être gérés dans le contexte de cet environnement opérationnel dynamique. Les entreprises se débattent dans des fonctions de gouvernance, risques et conformité (GRC) en perpétuelle évolution et subissent une pression continue leur imposant d’homogénéiser leurs opérations à l’échelle de l’entreprise afin de préserver l’agilité nécessaire pour s’adapter et se développer.

Les processus manuels encore utilisés pour contrôler et gérer l’accès à l’environnement SAP

Malgré l’accélération de ces dynamiques et de ces défis, de nombreuses entreprises continuent à recourir à des processus manuels et à des documents pour gérer le contrôle de leur environnement SAP.  L’utilisation systématique des e-mails, feuilles de calcul Excel et autres fichiers document est inefficace et entrave la flexibilité d’une entreprise. Un investissement considérable en temps et en argent est consacré à l’exécution des rapports, la compilation des informations et l’intégration de ces informations dans des documents et feuilles de calcul qui seront envoyés par e-mail pour examen.

Cette approche est non seulement lente et coûteuse, elle est également dépourvue de la moindre structure de responsabilité et n’offre aucune lisibilité des flux de travail ou des journaux d’audits – ce qui signifie que des choses peuvent passer au travers des mailles du filet et être négligées. Ces lacunes sont aggravées par la multitude d’instances SAP complexes et de natures différentes qui sont interconnectées à l’échelle de l’entreprise et exposent celle-ci à différents risques, notamment celui de non-conformité. Les problèmes de séparation des tâches (SoD), de droits hérités, de contrôle des processus, de configuration, d’accès administrateur et utilisateur, de contrôle des transactions et de modification des rôles et des accès ne peuvent pas être efficacement gérés avec une approche manuelle. Les entreprises ont besoin d’automatiser leurs fonctions GRC et d’intégrer l’analyse et la réduction des risques aux accès et processus afin de limiter ces risques, et de réduire les coûts et délais nécessaires au maintien de la conformité.

Le contrôle d’accès est au cœur de l’automatisation de la GRC

Bien qu’il y ait de nombreux domaines de l’environnement GRC de SAP qui bénéficient de l’automatisation, tels que le contrôle de processus, la configuration de sécurité et les contrôles de base, le contrôle d’accès se trouve là où le besoin est historiquement le plus élevé, surtout avec la rapidité actuelle des modifications réglementaires et les pressions exercées par les audits. Un récent article de Gartner souligne les six principaux facteurs de contrôle d’accès qu’il convient de prendre en compte concernant les outils d’automatisation, en insistant sur la SoD. L’analyse des risques de SoD, les prestations aux utilisateurs habilités, la gestion des accès d’urgence, la certification des accès, la gestion des rôles et le suivi des transactions contribuent tous à assurer que les entreprises disposent des contrôles requis pour accroître la fiabilité des transactions, améliorer la confiance des auditeurs et accroître l’efficacité des contrôles anti-fraude.

L’automatisation des fonctions de contrôle d’accès est très fastidieuse en raison de sa complexité et de l’approche intégrée et harmonisée de bout en bout qu’elle requiert. L’analyse des risques de SoD requiert l’utilisation de règles prédéfinies en fonction des utilisateurs et de leurs rôles dans l’environnement SAP. Une fois que les risques ont été clairement identifiés, les droits d’accès doivent être accordés avec précaution aux nouveaux utilisateurs afin d’éviter de réintroduire les mêmes risques. Lorsqu’une urgence survient, et c’est inévitable, les utilisateurs doivent se voir accorder des autorisations d’accès indépendantes de leurs attributions professionnelles habituelles. Les rôles doivent faire l’objet d’examens périodiques pour identifier d’éventuelles modifications non autorisées, ou « dérives d’accès », et un flux de travail dédié à la certification de l’accès est requis pour s’assurer que les utilisateurs ont uniquement les droits d’accès qu’exige leur travail. Un suivi continu est nécessaire pour détecter les conflits de droits et éviter les transactions non autorisées. Toutes ces fonctions doivent être reliées de façon homogène pour que l’automatisation des contrôles d’accès de la GRC dans SAP apporte de la valeur à l’entreprise. Les outils d’automatisation devront être conviviaux et générer des rapports pouvant être compris et utilisés par des utilisateurs non techniciens.

La nécessité de disposer d’une approche intégrée de bout en bout et la complexité de cette dernière, notamment en termes d’analyse et de rapports, créent des carences parmi les nombreux outils GRC disponibles ; de même que la difficulté des mises en œuvre et les défis posés par les droits de licence. Nombre des outils sont non seulement difficiles à déployer, mais souffrent également d’un manque d’interfaces et de rapports faciles à comprendre par des utilisateurs non techniciens. Autant de facteurs qui amènent souvent les entreprises à renoncer à l’automatisation de leur GRC.

ControlPanelGRC – Une meilleure solution pour le contrôle d’accès à la GRC SAP

Symmetry ControlPanelGRC permet de relever ces défis grâce à sa suite de contrôle d’accès, laquelle intègre une interface intuitive et des rapports faciles à lire. Cette suite de contrôle d’accès offre l’approche intégrée requise pour identifier et évaluer les défaillances de contrôle, les défaillances potentielles, les conflits de SoD, et pour éviter les accès excessifs de certains utilisateurs, si cela n’est pas imposé par leur travail. La suite de contrôle d’accès offre un suivi en continu des risques d’accès et des violations de SoD.

L’accès utilisateur et les transactions sont régulièrement revus afin de rationaliser les droits d’accès, d’éviter les problèmes générés par des accès excessifs, et de gérer et atténuer les coûts des droits de licence SAP. Cela permet non seulement à une entreprise de gérer ses droits de licence SAP, mais également de traiter les contrôles de compensation relatifs aux accès utilisateurs lorsque ces derniers ne peuvent se faire qu’en documentant et en surveillant les accès (lorsqu’il n’est pas possible de concilier SoD et accès). La suite de contrôle d’accès fournit également une gestion des accès d’urgence (GAU) en enregistrant et en suivant la moindre activité réalisée par un utilisateur au cours d’une session d’alerte sinistre SAP.

L’utilisateur et l’administration des rôles dans SAP sont rationalisés en permettant à l’entreprise de gérer et de traiter les requêtes pour les nouveaux utilisateurs ainsi que les requêtes et les modifications pour les accès utilisateurs existants. Les contrôles SoD sont effectués par rapport aux accès fournis et documentent les rôles définis. Des rapports sont ensuite générés pour acceptation et validation. L’entreprise se trouve désormais dans un état permanent de bonne préparation aux audits grâce à l’automatisation et à la validation des rapports d’audit SAP, ces derniers garantissant les contrôles.

Le facteur de différenciation de Symmetry – Aller toujours plus loin

Outre les puissantes capacités et fonctionnalités de ControlPanelGRC, Symmetry offre un déploiement rapide s’appuyant sur un service d’assistance hors pair et des services administrés. Avec le meilleur taux de satisfaction client Net Promoter Score du secteur et 22 années d’expérience de gestion des systèmes SAP, vous avez l’assurance que la mise en œuvre de votre ControlPanelGRC sera non seulement un succès, mais que vos délais de rentabilisation seront considérablement réduits. ControlPanelGRC apporte une grande tranquillité d’esprit à nos clients en automatisant leurs fonctions de GRC et en rationalisant leurs opérations afin qu’ils puissent relever efficacement les défis posés par un environnement d’affaires évoluant rapidement.

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