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Gérez SAP comme un pro

Vous cherchez un environnement SAP stable et hautement performant ? Adressez-vous à Symmetry. Depuis notre création, en 1996, nous nous sommes imposés comme l’un des plus importants prestataires de support SAP Basis aux États-Unis. Nous sommes également partenaires de SAP France. Avec un personnel certifié SAP et une assistance disponibles 24 h/24, 7 j/7, Symmetry affiche un taux de satisfaction de 96 % auprès des clients utilisant le logiciel SAP – soit, le plus élevé de l’industrie. De plus, notre approche unique des services administrés à distance réduit la charge horaire et les frais de déplacement, pour garantir un service fiable, rapide et abordable.

Symmetry propose une gamme complète de modèles d’externalisation allant de la prise en charge intégrale de votre administration et assistance SAP Basis au remplacement à court terme du personnel en vacances ou en dehors des heures de bureau. Votre équipe Symmetry dédiée se concentre sur vos besoins opérationnels et développe une compréhension globale de votre environnement SAP, permettant des interactions fluides, sans accrocs.

Nous avons mené des centaines de projets de mise à niveau et de mise en œuvre et optimisé plus de 1 500 environnements SAP. Nos outils de suivi de pointe et nos rapports personnalisés garantissent la haute disponibilité de vos systèmes. Et votre consultant dédié sera joignable 24 h/24, 7 j/7.

Une externalisation complète de l’administration de votre assistance et support SAP Basis :

  • Administration du système d’exploitation, des bases de données et applications
  • Assistance 24 h/24, 7 j/7, sur les systèmes de production
  • Suivi et alertes automatisés 24 h/24, 7 j/7
  • Une équipe de consultants exclusivement basés aux États-Unis, plus un chargé de clientèle
  • Niveaux de service flexibles
    • Prise en charge d’environnements complets ou déploiements sélectifs
    • Fonctionnalités de génération de rapports personnalisés
    • Renforcement de votre personnel interne par des effectifs supplémentaires mis à disposition par Symmetry lors des initiatives de maintenance de grande ampleur

Avec Symmetry, vous pouvez compter sur :

  • Un accès direct 24 h/24, 7 j/7, à la plus grande équipe de consultants techniques SAP aux États-Unis
  • Des prix fixes, compétitifs et abordables, sans recrutement de personnel hors entreprise
  • Des outils de pointe et des équipes expertes